Politique d’expédition
1. Zone De Livraison
Notre boutique effectue des livraisons exclusivement en France.
Les commandes passées sur le site sont traitées selon les règles françaises applicables aux contrats conclus à distance définies par les articles L221-1 à L221-28 du Code de la consommation français.
2. Frais De Livraison
La livraison est gratuite pour tous les produits expédiés en France.
Les articles sont préparés avant l’expédition afin d’assurer une protection adaptée pendant le transport conformément aux articles 1604 et 1615 du Code civil français concernant la délivrance du bien vendu.
3. Traitement Des Commandes Et Heure Limite De Traitement
Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 6 jours ouvrables.
Date limite de traitement :
Avant 16:40 : les commandes peuvent être traitées le jour même.
Après 16:40 : les commandes commencent leur traitement le jour ouvrable suivant.
En cas de jour férié, le traitement est reporté au prochain jour ouvrable.
Une étiquette de retour est placée dans le colis envoyé au client. Lors de la réception du produit, le client dispose du bordereau de retour fourni avec le colis.
4. Expédition Et Délai De Livraison
Les expéditions sont réalisées par des services logistiques assurant la livraison en France.
Nous proposons un service de livraison standard pour les commandes.
Le délai estimé de livraison est de 6 à 15 jours ouvrables après l’expédition du colis.
Les règles concernant la réception des produits sont définies par l’article L216-4 du Code de la consommation français.
5. Taxes Et Frais
Les prix affichés sur le site comprennent les taxes applicables et les frais indiqués avant la validation de la commande.
Les informations concernant le montant total à payer sont présentées au client avant la confirmation du paiement conformément aux obligations prévues par les articles L112-1 et suivants du Code de la consommation français.
6. Suivi De Commande
Après l’expédition de la commande, le client reçoit un e-mail contenant les informations de suivi du colis.
En cas de difficulté concernant la livraison, les demandes sont traitées selon les engagements contractuels de notre boutique et les règles prévues par les articles 1231-1 et suivants du Code civil français.
7. Contact Et Service Client
Pour toute question concernant une commande ou une livraison, le service client peut être contacté via les coordonnées suivantes :
E-Mail: presales@risolaabode.com
Téléphone: +81 (801) 240 65 22
Adresse: 203, 15-16 KUBO-CHO, NISHI-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA-KEN 220-0061, JAPON
Heures de service: du lundi au vendredi, de 09:40 à 16:40
Zone de livraison: France